کاربر گرامی؛ لطفاً برای استفاده بهینه از محصولات و خدمات بن‌ویزو موارد زیر را به دقت مطالعه کنید. ورود کاربران به ‏‌سایت بن‌ویزو از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه‌شده توسط بن‌ویزو به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات بن‌ویزو است. دقت داشته باشید که ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین بن‌ویزو از سوی کاربر است.

قیمت‌گذاری

در قیمت‌گذاری کالاهای موجود در بن‌ویزو ما تمام تلاش خود را به کار می‌بریم تا قیمت‌ها مطابق یا کمتر از قیمت کالاهای مشابه در بازار باشد و به این ترتیب قیمت‌‏گذاری در بن‌ویزو بر پایه اصل مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده است. قیمت‏‌های ارائه‌شده برای کالاها در بن‌ویزو قیمت‏‌های خرده‌فروشی است که غالباً بر اساس نوع، مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین می‌‏شوند.

ثبت سفارشات

امکان ثبت سفارش در بن‌ویزو در تمام روزهای هفته و به‌صورت شبانه‌روزی وجود دارد. کلیه سفارش‌‏های ثبت‌شده در بن‌ویزو به وسیله ارسال شناسه سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش‌فاکتور از طریق ایمیل در نوبت پردازش قرار می‏‌گیرند. بن‌ویزو در بسته‌بندی، ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت‌شده نهایت دقت و تلاش خود را به کار می‏‌برد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در بن‌ویزو به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏دهی، حق کنسل کردن آن سفارش یا استرداد وجه سفارش برای بن‌ویزو محفوظ است و البته مشتری نیز می‏‌تواند به‌جای کالای به‌اتمام‌رسیده محصول دیگری خریداری کند.

کاربر باید هنگام سفارش کالای موردنظر خود فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به‌طور کامل تکمیل کند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی، مانند اتمام موجودی کالا، بدون اطلاع قبلی برای بن ویزو محفوظ است. بعد از ثبت تمام سفارشات، از طرف تیم پشتیبانی بن‌ویزو با مشتریان تماس حاصل می‌شود و سفارش به تأیید نهایی خریدار می‌رسد. بدیهی است در صورت عدم تأیید یا عدم موفقیت در تماس با مشتری، سفارش کنسل می‌شود.

مطابقت محتوای سایت با محصولات

صداقت مهم‌ترین راز تداوم کسب‌وکار است. ما در بن‌ویزو این جمله را زندگی می‌کنیم. تمام تصاویر و توضیحات ارائه‌شده برای تک‌تک کالاها دقیقاً مطابق ویژگی‌های محصول است و واحد آماده‌سازی و پردازش محصولات تمام سعی خود را می‌کند تا هر محصول را دقیقاً همان‌طور که هست در سایت منعکس کند و از بزرگ‌نمایی، چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه‌شده، خودداری می‌کند. درعین‌حال ما تلاش می‌کنیم با نمایش تصاویر حرفه‌ای، زیبا و چشم‌نواز از محصولات خود فضایی دوست‌داشتنی و دلنشین مهیا کنیم تا پروسه خرید برای شما لذت‌بخش و جذاب شود. اگر محصول ارائه‌شده توسط بن‌ویزو با اطلاعات درج‌شده در سایت هرگونه مغایرتی داشت، تنها راه‌حل استرداد کالا قبل از گشودن بسته‌بندی و استفاده از آن و دقیقاً در شرایط اولیه است.

توجه داشته باشید که کلیه محتویات و تصاویر موجود در سایت بن‌ویزو شامل قانون حق تکثیر (Copyright) است و تنها به بن‌ویزو دات کام تعلق دارد.